Política de reembolso
Na Escola de Líderes da
Lagoinha Natal, nos esforçamos para garantir a qualidade dos nossos
cursos online e a satisfação de nossos alunos. No entanto, reconhecemos
que pode haver situações em que seja necessário solicitar um reembolso.
Abaixo, detalhamos as condições e os procedimentos para reembolsos.
1. Condições Gerais para Solicitação de Reembolso
- O
pedido de reembolso deve ser feito em até [número] dias corridos após a
data de compra do curso. Após esse período, não serão concedidos
reembolsos.
- O reembolso será processado apenas para cursos que não tenham sido integralmente concluídos ou acessados em sua totalidade.
- Caso
o curso inclua materiais adicionais, como e-books ou recursos
exclusivos para download, o reembolso estará sujeito à devolução desses
materiais ou à confirmação de que eles não foram utilizados.
2. Procedimento para Solicitação de Reembolso
- O aluno deve enviar um e-mail para [falecom@lagoinhanatal.com]
informando o motivo da solicitação, o nome do curso adquirido e os
dados da compra (como o número do pedido e a data de pagamento).
- A
equipe da Escola de Líderes da Lagoinha Natal analisará a solicitação
em até [número] dias úteis e, se aprovada, o reembolso será emitido no
mesmo método de pagamento usado na compra.
3. Formas de Reembolso
- Para
pagamentos realizados via cartão de crédito, o reembolso será
processado na fatura do cartão. O prazo para que o valor seja creditado
depende da administradora do cartão.
- Para pagamentos realizados
via boleto bancário ou transferência, será necessário fornecer os dados
bancários para que o valor seja depositado diretamente na conta do
aluno.
- Não nos responsabilizamos por eventuais taxas cobradas por instituições financeiras relacionadas ao processamento de reembolsos.
4. Alterações na Política de Reembolso
Reservamo-nos
o direito de atualizar ou modificar esta política a qualquer momento.
Recomendamos que você revise esta página periodicamente. As alterações
entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.
5. Contato
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato conosco através do e-mail [falecom@lagoinhanatal.com].
